Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Oxyllium SARL
• 5 Place de Rome, 13006 Marseille
• Email : agence@oxyllium.fr
• Téléphone : 04 84 89 67 40

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
• Via les échanges commerciaux : coordonnées professionnelles, informations sur votre projet
• En tant que client : raison sociale, adresse de facturation, informations bancaires

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : voir la section dédiée ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement des demandes de contact et de devis
• Exécution des contrats : gestion de la relation client, facturation, livraison des prestations
• Communication : envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et des usages
• Obligations légales : conservation des factures, réponse aux autorités

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de nos prestations
• Notre intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Nos obligations légales : pour la conservation des documents comptables

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne : pour le traitement de vos demandes
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur (Netlify), outils d'analyse (Google Analytics)
• Autorités compétentes : sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

7.2 Cookies utilisés sur notre site

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur
• Via des outils de gestion des cookies tiers

La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et une copie
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : agence@oxyllium.fr
• Par courrier : Oxyllium - Protection des données, 5 Place de Rome, 13006 Marseille

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les échanges de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité

10. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour les services Google et Netlify). Ces transferts sont encadrés par :

• Le Data Privacy Framework EU-US
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

• Email : agence@oxyllium.fr
• Téléphone : 04 84 89 67 40
• Courrier : Oxyllium, 5 Place de Rome, 13006 Marseille